OSTUTINGIMUSED:
1. Ostutingimuste ulatus ja kehtivus
1.1 Tingimused kehtivad kõigi isikute ja ostukeskkonna inflame.ee (edaspidi Inflame e-pood)
omanik InFlame OÜ vahel Inflame -poe vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Inflame e-poe
vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3 InFlame OÜ on õigustatud Inflame e-poe arengust tulenevalt ning e-poe parema ja turvalisema
kasutamise huvides käesolevaid tingimusi ja hinnakirja muutma ning täiendama. Tingimuste ning
hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse interneti lehekülje www.inflame.ee kaudu.
Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse
avaldamisest interneti leheküljel www.inflame.ee. Kui Te edastasite oma tellimuse enne tingimuste
muudatuste jõustumist, kohaldatakse Teie ja InFlame OÜ vahel tekkinud õigussuhtele Teie poolt
tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimusi, v.a kui seaduses või käesolevates tingimustes on
ette nähtud teisiti.
2. Hinnad
2.1. Inflame e-poe hinnad kehtivad arve tähtajalise tasumise puhul vastavalt punktis 4 sätestatule.
2.2. Kõik hinnad sisaldavad Eesti vabariigis kehtestatud käibemaksu 20%.
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
3.1. Teie ostukorv luuakse hetkel, kui olete toote juures klikkinud ostukorvi ikoonile („OSTA“).
3.2. Ostukorvis olevate toodete arvu võite muuta. Samuti võite muuta toote tellitavat kogust. Tehtud
muudatuse kinnitamiseks määrake kohas "Kogus" vastav arv tooteid. Tellimuse vormistamise
jätkamiseks täitke kohustuslikud tellija ja kohaletoimetamise infoväljad ning valige teile sobiv makseviis.
3.3. Peale makseviisi valiku tegemist suunatakse teid eelvaate lehele kus näete oma tellimuse kogusummat,
kus on kajastatud makseviis ja kus palutakse teid kinnitada tellimus, peale mida saadeakse teile juba tellimuskinnitus.
3.4. Olge tellija andmete ja tellimuse kinnituse lehekülgedel olevate väljade täitmisel tähelepanelik,
sest selle informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta
kohaletoimetamine.
3.5. Toodete müügileping loetakse sõlmituks (Lepingu jõustumine) arvates arve järgi tasumisele
kuuluva summa laekumisest InFlame OÜ arvelduskontole.
4. Toodete eest tasumine
4.1. Makse sooritamiseks valige tellimuse vormistamise leheküljel endale meelepärane makseviis.
4.2. Toodete eest saate tasuda:
1) arvega - internetipanga kaudu teile sobivas pangas. Tellimuse kinnituse leheküljelt saate siirduda edasi teile
sobivasse internetipanka.
2) Krediitkaardimakse VISA / Mastercard, teid suunatakse makselehele
4.3. Teie tellimus ja arve tühistatakse juhul, kui Te ei ole 7 päeva
jooksul alates arve väljastamisest arvet tasunud.
5. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine
5.1. Peale Lepingu jõustumist vastavalt Tingimuste punkti 3.5. toimetatakse tooted Teile kohale
Teie poolt antud aadressile ning kauba saabumise kellaaeg täpsustatakse eelnevalt üle kontakttelefoni teel.
5.2. Tooted koos eestikeelse tooteinfoga ja muude toodete juurde kuuluvate dokumentidega toimetab
kullerfirma kohale määratud tähtaja jooksul. Laosolevate kaupade tarne on Eesti piires üldjuhul 1-10 päeva.
5.3. Juhul, kui Teie poolt tellitud toode ei ole laos ja see tuleb spetsiaalselt tarnijalt tellida ning on ilmne,
et toote kohaletoimetamine määratud tavalise tarnetähtaja jooksul ei ole võimalik, ning muudel juhtudel,
kui toodete tähtaegne kohaletoimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest InFlame OÜ ei vastuta,
teatame sellest Teile Teie poolt tellimuse vormistamisel antud kontakttelefoni või emaili teel
2 tööpäeva jooksul arvates Lepingu jõustumisest vastavalt Tingimuste punkti 3.5. ning ühtlasi anname
teada Teie poolt tellitud toote kohale toimetamise tähtaja. Juhul, kui Te kaotate toote kohaletoimetamise
pikema tähtaja tõttu huvi toote ostmise vastu, on Teil õigus oma tellimus tühistada (vt täpsemalt
punktidest 6.1. ja 6.3.) ning Teie poolt tasutud summa (koos transpordi maksumusega) tagastatakse.
5.4. Kui Teie poolt tellitud tooted on kullerfirmale üle antud, võtab kullerfirma Teiega eelnevalt ühendust,
et täpsustada toodete kohaletoomise aeg.
5.5. Kullerfirma toimetab tooted Teie poolt tellimuse vormistamisel märgitud aadressile.
Sihtkoha hilisem muutmine ei ole võimalik.
5.6. Palun jälgige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja
arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. InFlame OÜ ja kullerfirma ei vastuta toodete
kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud
Teie poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.
5.7. Tooted antakse Teile üle kullerfirma poolt. Enne vastuvõtmist soovitame tungivalt Teil toodete
pakend üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral märkida kulleri saatelehele sellekohane märkus.
Palume Teil vigastatud pakendiga tootest teatada e-maili aadressile info@inflame.ee või InFlame OÜ
kontakttelefonile +372 56680444. Kullerfirma poolt vigastatud toode asendatakse.
6. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
6.1. Teil on õigus peale toodete eest tasumist ja enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus
tühistada, saates InFlame OÜ e-poe e-maili aadressile info@inflame.ee vastavasisulise teate koos tellimuse
numbriga ning oma arvelduskonto numbriga või helistades InFlame OÜ kontakttelefonil +372 56680444.
6.2. Peale toodete kättesaamist on Teil 14 päeva aega toodetega tutvumiseks. Juhul, kui tooted Teile ei
sobi, on Teil õigus 14 päeva jooksul peale toodete üleandmist oma tellimusest taganeda ja ostetud
tooted InFlame OÜ e-poele tagastada, saates InFlame OÜ e-poe aadressile info@inflame.ee vastavasisulise
teate koos tellimuse numbriga, oma arvelduskonto numbriga ning aadressiga, kus tagastatavad
tooted asuvad, või helistades InFlame OÜ kontakttelefonil +372 56680444.
6.3. Tellimuse tühistamisel punktis 6.1 sätestatud juhul või tellimusest taganemise korral punktis
6.2 sätestatud juhul tagastatakse Teile toote eest tasutud summa Teie poolt näidatud pangakontole
hiljemalt 30 päeva jooksul arvates tellimuse tühistamisest või tellimusest taganemise kohta teate
saamisest, v.a käesolevate tingimuste punktis 6.4., 6.5 ja 6.6 sätestatud juhtudel.
6.4. Mistahes tingimustel või põhjustel tagastatav toode peab olema komplektne originaalpakendis ja
sisaldama kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid. Toode peab olema täpselt samas seisukorras
millises ta oli saabumisel. Kui toode on ostetud kampaania korras,
kus kaubale on lisatud veel mõni toode, tuleb Teil tagastada kogu komplekt (ehk siis kõik tooted).
Tagastatav toode peab olema originaalpakendis (pakendis milles toode teile saabus).
6.5. Kui tagastus sooritatakse kliendi soovil (sobimatus, mitte meeldimine vms. põhjusel) on
InFlame OÜ e-poel on õigus tagastatava toote transpordikulu kogu ulatuses kliendilt küsida ning
selle vastavas mahus tagastatavast summast maha arvestada.
6.6. Kui tagastatav toode (ja toote pakend) on halvenenud ja halvenemine on põhjustatud (i) asjaoludest,
mis ei ole tingitud InFlame OÜ; ning (ii) toote mittesihipärase kasutamise tulemusena, on InFlame OÜ-l
õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemine Teie poolt toote eest tasutud ning Teile tagastamisele
kuuluva summaga. Tasaarvestamiseks saadab InFlame OÜ Teile tasaarvestamise avalduse Teie poolt
tellimuse vormistamisel teatatud e-posti aadressile. Juhul, kui Te ei ole nõus tasaarvestamise teates
näidatud väärtuse vähenemisega, on Teil õigus kaasata toote väärtuse vähenemise kindlakstegemiseks
sõltumatu ekspert. Ekspertiisiga seotud kulud maksab see osapool,
kelle seisukoht osutub ekspertiisi tulemusena põhjendamatuks.
7. Garantii ja nõuetele mittevastavate toodete tagastamine
7.1. InFlame OÜ vastutab toodete nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis ilmnevad
2 aasta jooksul arvates toodete Teile üleandmisest.
7.2. InFlame OÜ ei vastuta: 1) kliendi süül toote halvenemise/
kahjustumise eest; 2) puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel;
3) toote normaalse füüsilisekulumise eest tavalise kasutamise korral.
7.3. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Teil õigus nõuda toote asendamist nõuetele
vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav
toode InFlame OÜ kulul.
7.4. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos
transpordimaksumusega) Teie poolt näidatud panga-kontole hiljemalt 30 päeva jooksul arvates
tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi kohta teate saamisest.
7.5. Lisaks garantiist tulenevatele õigustele on Teil ka muud seadusest tulenevad õigused.
8. Vastutus ja vääramatu jõud
8.1.InFlame OÜ vastutab Teie ees ja Teie vastutate InFlame OÜ ees teisele poolele käesolevate
tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides
sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.2. InFlame OÜ ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul,
kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida InFlame OÜ ei saanud mõjutada
ning mille saabumist InFlame OÜ ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
9. Muud tingimused
9.1. Kõiki InFlame OÜ e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi
isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse infona. Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab ostu
sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse. Ka InFlame OÜ-l puudub neile juurdepääs.
9.2. Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
9.3. Teie ja InFlame OÜ vahel seoses Inflame e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega
tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Teil õigus pöörduda
oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse
Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
10. Täiendav info
10.1 Tootepildid on illustratiivse tähendusega.
10.2 Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.
10.3 Toote infot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale teie viimast
külastust uuenenud. Soovitame siiski enne ostu sooritamist võimalusel kontrollida tooteinfo
täpsust meie klienditeeninduselt.
11. Privaatsus
11.1Meie privaatsuspoliitika lühidalt
Me ei kuritarvita Teie isiklikke andmeid.
Me ei loovuta iial Teie kontaktandmeid vői Teie isiklikku informatsiooni kolmandatele isikutele.
Me ei saada Teile,ilma Teie nõusolekuta e-kirja teateid va olulised tehingulised e-kirjad.
Me vőimaldame Teil igal ajal loobuda meiepoolsest e-kirja vahetustest.
11.2 Meie privaatsuspoliitika detailselt: InFlame OÜ www.inflame.ee privaatsuspoliitika avaldus
Meie ettevőtte jaoks on oluline kaitsta meie klientide isiklikke andmeid. Kőik InFlame OÜ internetitegevused on kooskőlas
Euroopa őigusaktidega (EU Direktiiv 95/46/EC, 2002/58/EC ja Lepingu Konventsioonid ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189)
ja Kesk- ja Ida Euroopa riikide őigusaktidega. See privaatsuspoliitika juhib andmete haldust, mida InFlame OÜ on Teie kohta
kogunud külastades meie kodulehekülge www.inflame.ee
11.3 Isiklike andmete kogumine ja haldamine
Isiklikud andmed on informatsioon, mis identifitseerib Teid, näiteks: Teie nimi, Teie aadress, e-mail vői postiaadress.
Inflame.ee ei kogu Teilt andmeid, välja arvatud juhul kui Te spetsiifiliselt neid avaldate, näiteks tellides tooteid vői taodeldes uudiskirju.
Isiklike andmete kasutus ja teatavaks tegemine
inflame.ee kasutab Teie isiklikke andmeid vaid kodulehekülje tehnilise administratsiooni eesmärkidel,
et tagada Teile juurepääs eri informatsioonile ja üldiseks suhtluseks Teiega. Inflame OÜ ei müü Teie
isiklikke andmeid kolmandatele isikutele, ega turusta neid mujal. Inflame OÜ töötajad on moraalselt kohustatud
austama Teie andmete konfidentsiaalsust ja järgima konfidentsiaalse info avalikustamise lepet (CDA)
11.4 Valikuvabadus
Teie kontrollite oma infot, mida inflame.ee edastate. Kui Te otsustate oma andmeid inflame.ee mitte jagada,
ei pruugi Te ligi pääseda osadele koduleheküljega seontuvatele kohtadele. Kasutajatel, kes otsustavad loobuda uudiskirjadest,
on vőimalus ennast listist kustutada.
11.5 Automaatselt salvestatud andmed (mitteisiklikud andmed)
Kui Te sisenete www.inflame.ee koduleheküljele, salvestatakse üldised, mitteisiklikud andmed automaatselt
(Kasutatav interneti brauser, külastuste arv, keskmine leheküljel veedetud aeg, sirvitud leheküljed).
Seda infot kasutatakse lehekülje atraktiivsuse hindamiseks ja lehekülje sisu ja funktsionaalsuse parandamiseks.
Neid andmeid ei töödelda edasi ega edastata kolmandatele isikutele.
11.6 Küpsised(cookies)
Küpsised on väiksed failid, mis salvestatakse ajutiselt teie arvuti kővakettale,
vőimaldades meie leheküljel Teie arvutit ära tunda, seda järgmisel korral kui inflame.ee lehekülge külastate.
Inflame.ee kasutab Küpsiseid ainult meie kodulehekülje kasutamist puudutava informatsiooni kogumiseks.
11.7 Turvalisus
InFlame OÜ hoolitseb Teie andmete turvalisuse eest. Teie andmed on kohusetundlikult kaitstud kadumise,
hävinemise, moonutamise/vőltsimise, manipuleerimise ja volitamatu juurdepääsu vői volitamatu avalikustamise eest.
11.8 Őigus informatsioonile
Kui Teil tekib küsimusi meie privaatsuse kaitsepoliitika vői Teie isiklike andmete töötlemise suhtes, kontakteeruge meiega julgelt.
Peale päringut informeeritakse Teid koheselt – kirjalikult ja kooskőlas rakenduvate őigusaktidega – milliseid teie isiklikke andmeid,
kui üldse, koguti Teie külastuse ajal inflame.ee veebilehekülgedel.
11.9 Kaardimakse
Krediitkaardiandmete küsimisel kasutatakse SSLi, MasterCard SecureCode, Verified by Visa
kaupmees sisestatud kaardi andmeid ei näe, kaarditehingu tegemiseks suunatakse klient Nets Estonia turvalisse keskkonda.
Maksmise hetkel toimub kaardiomaniku kaardiandmete sisestus kaardiomaniku poolt Nets
Estonia serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Nets Estonias;
